Certification en management - Éligible au CPF - RS6189

Certification RS6189 délivrée par l'Organisme Certificateur LE PRACTICE.

La certification s’adresse à tous professionnels amenés à évoluer vers des fonctions managériales auprès d’équipes de proximité et autour d’objectifs opérationnels.
Au-delà des compétences métiers, le management d’équipe requiert en effet de nouvelles compétences et aptitudes, autant dans les techniques sur lesquelles s’appuyer que sur les postures à devoir adopter.

Formation mixte

Accessible

21 heures (3 jours)

1500 €

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Faire monter en compétence sur chacune des 15 compétences fondamentales d’un manager grâce à 15 Modules de formation pour développer ses savoir être et savoir-faire clés sur les sujets :
Conduite du changement (vaincre les résistances au changement des collaborateurs)
Mieux communiquer en s’adaptant aux autres (technique du D.I.S.C.)
Organiser votre activité et votre équipe
Piloter votre équipe (Savoir créer et mettre en œuvre la stratégie et diriger l’équipe et l’activité)
Animer votre équipe (créer la dynamique et l’énergie pour que la motivation reste au top)
Coacher vos collaborateurs pour les aider à s’améliorer à se perfectionner
Relations avec la hiérarchie (Améliorer vos relations avec vos supérieurs pour avoir la liberté d’agir)
Leadership : développer votre présence et votre impact,
Le processus de délégation,
Savoir motiver et remotiver un collaborateur qui ne l’est plus
Savoir recadrer un collaborateur qui fait des fautes répétées pour qu’il change d’attitude
Anticiper et résoudre les conflits,
Animer des réunions utiles en 20 min !
Manager à distance (Adapter votre management au télétravail pour être plus à l’écoute)

PROGRAMME DE LA FORMATION

La certification s’adresse à tous professionnels amenés à évoluer vers des fonctions managériales auprès d’équipes de proximité et autour d’objectifs opérationnels. Au-delà des compétences métiers, le management d’équipe requiert en effet de nouvelles compétences et aptitudes, autant dans les techniques sur lesquelles s’appuyer que sur les postures à devoir adopter.

Profil des bénéficiaires

Pour qui

Manager avec ou sans expérience.
Personne désireuse d’apprendre le management pour postuler à des postes d’encadrant.
Particulier.

Prérequis

Aucun

CONTENU DE LA FORMATION

1- Valoriser le changement pour développer l‘investissement et l’agilité de l’équipe

2- Mieux communiquer avec la méthode DISC

Détecter les indices préconflictuels et les signaux d’alarme,
Accueillir les demandes et les revendications
Utiliser la méthode CNV (Communication Non Violente) et l’outil DESC pour gérer le conflit avec un collègue, un collaborateur,
Gérer le stress, dédramatiser et surmonter les effets de l’agression
Pouvoir identifier son profil, ses points forts, ses zones de confort, ses points de vigilance et ses zones de potentiel,
Mieux comprendre le fonctionnement de son interlocuteur pour adapter son message,

3- Savoir organiser son équipe

Organiser et gérer les priorités
Mettre en place un processus d’amélioration continue
Définir des objectifs SMART pour son équipe

4- Maîtriser le pilotage des équipes

Les bases du Pilotage
Créer un Plan Stratégique
Faire un SWOT (Forces Faiblesses Opportunités Menaces)
Définir : Mission, Vision, Valeurs
Utiliser le PESTEL
Fixer des objectifs SMART
Adapter votre management aux différents profils
Savoir coacher
Rendre compétent
Épauler pour rendre autonome
Parvenir à déléguer

5- Audit opérationnel

Modéliser votre activité de façon logique et décrire un fonctionnement idéal
Analyse votre activité et identifier les dysfonctionnements
Concevoir des plans correctifs efficaces

6- Animer son équipe

Identifier les ressorts de la motivation
Adopter une attitude positive face aux difficultés
Transformer les problèmes en jeux
Illuminer la journée de ses collaborateurs

7- Coacher vos collaborateurs

Coacher pour comprendre les erreurs

8- Relations avec la hiérarchie

Découvrir ce qui est attendu de vos supérieurs
Conformez-vous aux demandes de votre manager !
Soyez force de proposition
Comment obtenir une décision d’un supérieur

9- Positionner son rôle de leader

Développer sa vision du poste
Utiliser les valeurs pour fédérer son équipe
Agir en personne morale pour prendre du recul
Asseoir sa légitimité
Tenir le cap à bon escient
Placer son autorité au bon niveau
Communiquer avec enthousiasme et empathie
Être exemplaire en toute situation

10- Le process de délégation (2H30)

Les 4 phases du process pour parvenir à déléguer
Définir le contrat de collaboration

11- Remotiver ses collaborateurs

Identifier les zones de démotivation
Fixer un objectif de motivation
Pratiquer une écoute active
Aider son collaborateur à changer

12- Recadrer un collaborateur

Les 4 phases du recadrage
Adopter une démarche factuelle
Présenter les faits
Aider le collaborateur à prendre conscience des conséquences de ses actes
Faire rédiger un plan correctif
Assurer le suivi du plan.

13- Gestion des conflits

Connaître et comprendre les conflits
Préparer sa résolution des conflits
Résoudre un conflit
Arbitrer un conflit

14- Conduite de réunions et optimisation

Les rôles à respecter pour bien gérer vos comités et réunions
Animer ses réunions et comités efficacement
Le CR de réunion en vidéo ou en ligne

15- Bien manager à distance

À distance, qu’est-ce qui change ?
Animer à distance
Savoir repérer les signaux faibles

ÉQUIPE PÉDADOGIQUE

Organisme de formation spécialisé en Immobilier, Banque, Assurance, Efficacité professionnelle. Formations certifiantes de niveaux 4 et 5, statut initial ou en alternance. Accompagnement aux actions de bilans de compétences et de VAE.

SUIVI DE L'EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS

Feuilles de présence.
Questions orales ou écrites (QCM).
Mises en situation.
Formulaires d’évaluation de la formation.
Certificat de réalisation de l’action de formation.

RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES

Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
Documents supports de formation projetés.
Exposés théoriques
Etude de cas concrets
Quiz en salle
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Approche alternant présentation simple et visuelle des concepts, réflexion personnelle et échanges Exercices ludiques pour mieux comprendre les différences (en groupe si plus d’1 stagiaire)

MODALITÉS DE CERTIFICATION

Certification RS6189 Intégrer les pratiques managériales dans son activité professionnelle

Soutenance orale d’une mission managériale menée sur un cas réel ou fictif

Soutenance orale d’une mission managériale menée sur un cas réel ou fictif de 30 minutes

CAPACITÉ D'ACCUEIL

Entre 1 et 15 apprenants

DÉLAI D'ACCÈS

1 semaine

ACCESSIBILITÉ

Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette action sont invitées à nous contacter directement afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires à l’accueil qui leur est dû. Virginie BOUÉ