Boostez vos ventes grâce à une communication digitale efficace
Formation présentielle
Accessible
35 heures (5 jours)
1050 € – 1250 €
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Décrypter les tendances digitales qui impactent son métier
- Comprendre les fondamentaux d’une stratégie digitale efficace
- Se perfectionner aux Réseaux Sociaux par la pratique
- Gérer sa visibilité et sa réputation numérique
- Animer sa communauté sur les Réseaux Sociaux
- Automatiser sa stratégie digitale
PROGRAMME DE LA FORMATION
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout professionnel du secteur devant communiquer sur les médias sociaux.
- En cas de nécessité de compensation pédagogique, merci de nous le préciser.
Prérequis
- Savoir naviguer sur le Web
- Connaître les bases des principaux réseaux sociaux
CONTENU DE LA FORMATION
Les fondamentaux
- Les caractéristiques et usages des réseaux sociaux
- Facebook : créer un profil ou une page entreprise, se rendre visible, faire de la publicité…
- Communiquer par l’image : Pinterest, Instagram, Snapchat
- Communiquer avec la vidéo : YouTube, Facebook
Cibler, établir sa stratégie
- Appréhender une méthodologie pour définir sa stratégie
- Identifier ses cibles et ses usages : la méthode des personas
- Identifier ses leviers : une stratégie de sélection
- Adapter l’organisation de sa communication à l’organisation de son commerce
Définir les indicateurs de performance
- Déterminer les éléments clés pour une stratégie social media efficace
- Redéfinir sa ligne éditoriale et la valeur ajoutée proposée
- Définir ou optimiser ses KPI
Booster sa créativité et son engagement
- Lutter contre la baisse du Reach avec les contenus sponsorisés
- Maîtriser le Live Vidéo et les Stories
- Créer des événements augmentés, une animation, un jeu-concours sur plusieurs réseaux sociaux
- Créer – identifier et mobiliser les blogueurs et influenceurs
Animer sa communauté
- Mettre en place une stratégie de communication multicanale
- Passer de la communication à la conversation
- Prendre en compte l’évolution de l’expérience client
- Savoir s’engager et répondre au nom de l’entreprise – Animer sa communauté
Aller plus loin dans l’animation de sa communauté
- Revoir ses règles de modération et améliorer sa politique de réponses aux questions et critiques
- Promouvoir l’image de son entreprise grâce aux questions et interactions
- Connaître et appliquer les bonnes tactiques pour augmenter l’engagement
Créer et optimiser ses contenus
- Les outils du Community Manager : créer des contenus et des visuels, améliorer son organisation
- Maîtriser le fond et la forme
- Savoir raconter une histoire : story telling
- Diffuser des contenus exclusifs et adaptés
- Connaître les bonnes pratiques pour améliorer la visibilité de ses publications
- Savoir gérer l’impact des algorithmes avec le Social Advertising
- Optimiser sa page Facebook avec des applications tierces
- Valoriser et fidéliser ses ambassadeurs : dépasser le cadre des réseaux sociaux
ÉQUIPE PÉDADOGIQUE
Organisme de Formation spécialisé dans les formations sur mesure : Immobilier – Communication digitale – Marketing – Efficacité professionnelle
SUIVI DE L'EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d’évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
MODALITÉS DE CERTIFICATION
Résultats attendus à l’issue de la formation
- L’acquisition et/ou l’amélioration des compétences sont évaluées lors des temps d’exercices pratiques durant toute la session. Cette formation n’est pas certifiante.
Modalité d’obtention
- Délivrance d’une attestation de fin de formation
Détails sur la certification
- Formation certifiante
CAPACITÉ D'ACCUEIL
Un seul apprenant
DÉLAI D'ACCÈS
ACCESSIBILITÉ
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette action sont invitées à nous contacter directement afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires à l’accueil qui leur est dû. Virginie BOUÉ