Développer son assertivité, oser dire NON !
Formation présentielle
Accessible
7 heures (1 jour)
1000 €
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Améliorer sa confiance en soi et gagner en aisance dans ses relations aux autres
- Apprendre à faire face aux désaccords, aux tensions, aux comportements négatifs des autres
- Pratiquer l’assertivité pour créer et entretenir des relations efficaces
- Développer son potentiel
PROGRAMME DE LA FORMATION
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne qui souhaite s’affirmer de façon constructive et améliorer ses relations aux autres.
- En cas de nécessité de compensation pédagogique, merci de nous le préciser.
Prérequis
Aucun
CONTENU DE LA FORMATION
Analyse de ses propres capacités
- Capacités à communiquer, ses atouts et ses freins
- Capacité à s’affirmer. En quelles circonstances ? Points forts et faiblesses Mesurer les effets de son style relationnel sur son entourage Identifier et comprendre ses propres obstacles à développer ses capacités Pistes d’amélioration personnalisées
S’affirmer
- Définition de l’assertivité La communication verbale : écouter, s’exprimer La communication non verbale : gestuelle, regard, distance Transformer ses freins en atout
- Savoir quand et pourquoi dire oui Oser se faire confiance Oser demander et apprendre à dire non Gérer ses émotions
Agir et réagir efficacement
- Apprendre à repérer et se dégager des comportements pièges Faire face et gérer les comportements agressifs Désamorcer la manipulation (pression, chantage, etc.) Apprendre à exprimer une critique constructive et à répondre à une critique justifiée
- Connaître les parades à la passivité Comprendre les attentes, montrer de l’empathie, rester objectif Développer son sens de la répartie Instaurer des relations positives durables
Prévenir les tensions pour les éviter
- Analyse des éléments et circonstances pouvant entraîner une situation conflictuelle : critères objectifs et critères subjectifs
- Identifier les signes avant-coureurs
- Mettre de la distance entre la situation conflictuelle et soi
- Clarifier une situation
- Cerner les éventuels freins d’un échange « gagnant-gagnant »
ÉQUIPE PÉDADOGIQUE
Organisme de formation spécialisé en Immobilier, Banque, Assurance, Efficacité professionnelle.
Formations certifiantes de niveaux 4 et 5, statut initial ou en alternance.
Accompagnement aux actions de bilans de compétences et de VAE.
SUIVI DE L'EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS
RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES
MODALITÉS DE CERTIFICATION
CAPACITÉ D'ACCUEIL
DÉLAI D'ACCÈS
ACCESSIBILITÉ
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette action sont invitées à nous contacter directement afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires à l’accueil qui leur est dû. Virginie BOUÉ